7 habitudes d'écriture à abandonner en 2020

Je ne veux pas nous porter la poisse, mais je suis assez convaincu que 2020 est presque terminé. Bien qu'il y ait beaucoup de choses que je pense que nous devrions laisser derrière nous le soir du Nouvel An - porter des masques sous le nez, les théories de conspiration 5G, le désinfectant pour les mains aqueux - dans l'intérêt du temps, je vais me concentrer sur les mauvaises habitudes d'écriture.

Si vous n'aviez pas de bête noire en matière d'écriture avant le COVID-19, vous en avez certainement une maintenant. Il peut s'agir d'une faute d'orthographe persistante ou d'un cliché de message de bienvenue qui ne manque jamais de vous faire grincer des dents. Voici quelques-unes des bêtes noires de l'équipe d'Outwrite cette année et comment les éliminer de vos écrits.

C'est "très" ennuyeux

Si vous vendez quelque chose, vous ne voulez pas qu'il soit assez bon. Vous voulez qu'il soit très bon. Le problème, c'est que "très" n'est pas un mot que vous devriez utiliser dans votre texte. Il ne vient qu'avant des adjectifs ennuyeux, banals et graduables. Si vous avez besoin d'un rappel sur ce que sont les adjectifs dégradables, j'ai écrit à leur sujet il y a quelque temps ici. Essayez plutôt d'utiliser des mots forts et spécifiques pour décrire la qualité d'un produit. Si votre produit est censé être agréable à regarder, pensez "beau". Facile à utiliser ? "Intuitif". Et ne pensez même pas à mettre "très" devant ces mots.

C'est "quelque peu" ennuyeux

De la même manière que vous ne devez pas essayer d'hyperboliser chaque mot avec "très", vous devez également éviter d'utiliser "quelque peu". Si ce n'est pas un mot que vous souhaitez voir apparaître dans vos e-mails - il encombre votre écriture - c'est un mot que vous devez éviter dans votre texte. Quand Orwell a dit "s'il est possible de supprimer un mot, supprimez-le toujours", je ne serais pas surpris qu'il ait eu "quelque peu" à l'esprit. Comme nous l'avons déjà dit, la concision est l'un des éléments qui font la force d'un texte. Le mot "un peu" est l'ennemi mortel de la concision. Mais, plus que cela, lorsque vous rédigez un texte, vous devez le faire avec conviction. Choisissez un adjectif puissant et ne le diluez pas avec "un peu".

Devrait de, pourrait de, serait de

Il s'agit d'une erreur simple, qui est probablement due au fait que les gens écrivent comme ils parlent. Par exemple, disons que vous vouliez envoyer un courriel hier, mais que vous ne l'avez pas fait. Vous pourriez dire à votre collègue : "J'aurais dû l'envoyer hier". Puis, vous vous décidez à envoyer cet e-mail et vous écrivez "J'aurais dû l'envoyer hier". Le problème est que le mot "of" ne doit pas succéder aux mots "should", "could" ou "would". Le mot que vous recherchez est "have". Vous auriez dû envoyer cet e-mail hier(et vous auriez dû utiliser Outwrite pour le relire).

Envoyez le bon message

Maintenant qu'une grande partie des affaires - et de la communication en général dans ce monde de travail à domicile - se fait par courrier électronique, vous devriez considérer la façon dont vous rédigez vos messages numériques comme faisant partie de votre stratégie de service à la clientèle. Pour commencer, cela signifie qu'il faut orthographier correctement le nom et la société du destinataire (vous ne croiriez pas le nombre d'e-mails que nous recevons adressés à "Outright"). Mais essayez d'aller un peu plus loin. Des phrases comme "j'espère que vous allez bien" peuvent être impersonnelles et, franchement, me semblent vaguement agressives. Essayez de rendre votre ouverture un peu plus significative. C'est peut-être un client qui vous a montré une photo de son chien il y a quelques semaines ; allez-y, demandez-lui comment va Fido. Si c'est un client qui vous parle d'un problème qu'il rencontre avec votre produit, un geste aussi simple que de s'excuser pour le problème sera un meilleur début de conversation qu'un copier-coller.

Photo par Clem Onojeghuo sur Unsplash

Faites le bon travail

Imaginez que vous demandez un emploi à quelqu'un. Pensez à l'investissement que représente l'embauche d'une personne. Le temps consacré à la formation. L'argent. Le risque d'embaucher quelqu'un que l'employeur ne connaît pas. Tous ces éléments font que les patrons recherchent des personnes travailleuses, précises et ayant le sens du détail. Mettez-vous maintenant à la place de l'employeur. Pour chaque offre d'emploi qu'il publie dans le COVID Times, il y aura probablement un grand nombre de candidats à la recherche d'un emploi sur un marché du travail clairsemé. Or, parmi la multitude de CV compétitifs, ils ouvrent votre lettre de motivation et voient les mots "Dear Hiring Manager". Ces trois mots ne sont pas associés à des personnes travailleuses, précises et ayant le sens du détail. Si vous demandez un emploi à quelqu'un, trouvez le nom et le titre de cette personne.

Peu importe comment vous voulez le dire...

Comme je l'ai déjà mentionné, l'utilisation abusive de "cependant" est une chose qui me rend régulièrement furieux. Je vois constamment des gens joindre deux clauses (idées) en utilisant "however", mais sans la ponctuation appropriée. Peut-être que vous envoyez vos excuses pour un événement, et que vous frappez le malheureux invité avec un "J'aimerais venir, cependant, je ne peux pas." C'est grammaticalement invalide ! "Cependant" ne peut fonctionner de cette façon que lorsqu'il vient après un point-virgule et avant une virgule. Vous pouvez corriger la phrase ci-dessus en disant "J'aimerais beaucoup venir, mais je ne peux pas".

Ne soyez pas un Covidiot

Je sais que vous en avez assez d'en entendre parler. Nous en avons tous marre. Mais si vous écrivez sur le coronavirus pour le travail, il est important de savoir comment l'épeler et l'utiliser correctement. Le terme "coronavirus" fait référence à un groupe de virus qui provoquent des infections des voies respiratoires, et non au virus spécifique qui bloque actuellement le monde. Il n'est pas nécessaire de mettre une majuscule à "coronavirus", mais il doit s'agir d'un seul mot. Si vous souhaitez faire référence au virus qui a rendu l'année 2020 si longue, le terme que vous recherchez est "SARS-CoV-2". Toutefois, il est plus probable que vous fassiez référence à la maladie causée par le SRAS-CoV-2, connue sous le nom de COVID-19. Comme il s'agit d'un acronyme, toutes les lettres de "COVID" doivent être en majuscules. J'espère que, maintenant que nous avons appris tout cela, le COVID-19 va disparaître.

En 2021

Et voilà ! Les choses (d'écriture) que vous devriez laisser derrière vous en 2020. En espérant que ces conseils vous aideront à écrire encore mieux en 2021. En attendant, bonnes vacances et à l'année prochaine.