Comment faire bonne impression : Orthographe, grammaire et plus encore

L'importance de vos paroles

Le plus souvent, votre impression (en particulier votre première impression) dépendra de vos compétences en matière de communication écrite. Dans un blogue publié en 2012 par la Harvard Business Review, Kyle Wiens souligne qu'à l'ère du numérique, nous communiquons de plus en plus par écrit ; les mots sont donc tout ce que vous avez ^[1]. Les erreurs d'orthographe et de grammaire mettent en évidence un manque d'attention aux détails et transmettent au lecteur une attention insuffisante. En outre, les chercheurs ont constaté que les documents écrits comportant des fautes d'orthographe et/ou de grammaire étaient moins crédibles pour les lecteurs que les articles exempts de fautes. ^[2].

Et alors ?

Pour les particuliers, une impression négative due à votre écriture peut avoir des conséquences réelles sur votre marque personnelle. Lors d'un récent événement destiné aux employeurs de jeunes diplômés à Sydney, en Australie, on a demandé à quelque 80 professionnels du recrutement de jeunes diplômés s'ils rejetteraient un candidat si sa candidature comportait des fautes d'orthographe et de grammaire (merci à GradConnection d'avoir posé la question). Plus de 60 % des recruteurs ont répondu qu'ils rejetteraient immédiatement un candidat sur cette base, d'autant plus que le souci du détail est attendu dans leur profession.

Un manque de crédibilité et de soin dans votre écriture entrave votre capacité à nouer des relations positives, en particulier dans les contextes professionnels. Pour les entreprises, cela peut potentiellement avoir de graves conséquences sur le succès de l'activité. Des études ont montré que les fautes d'orthographe et de grammaire ont une influence négative sur la perception du public de la qualité globale et de l'attrait du document écrit, ainsi que sur le niveau de soin perçu et l'image de l'entreprise. ^[3]. En outre, il a été constaté qu'une publicité contenant de multiples erreurs linguistiques était moins persuasive pour le lecteur qu'une publicité sans erreur. ^[4]. Les participants étaient moins enclins à utiliser un service annoncé par une entreprise lorsque l'annonce contenait des erreurs de langue, tout en créant la perception d'une entreprise de qualité inférieure avec des employés de moindre qualité.

Et au-delà

S'assurer que votre écriture est exempte d'erreurs n'est que la première étape. S'exprimer de manière claire et concise est la norme en matière de communication. Cela permet non seulement d'éliminer toute ambiguïté dans le message que vous essayez de transmettre, mais aussi de maintenir l'attention et l'intérêt du lecteur. Il a été constaté que la simplicité et la facilité de compréhension étaient les clés de l'efficacité des publicités d'une entreprise, tandis que les phrases longues et la voix passive nuisaient à cette efficacité. ^[5]Pour savoir comment le vocabulaire peut avoir un impact de 10 000 dollars sur votre vie, cliquez ici.

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